Aide à domicile 24h/24

Le service d’aide à domicile 24h/24 de Bien Chez Soi offre une présence continue jour et nuit auprès des personnes âgées, malades ou en perte d’autonomie, afin de garantir leur sécurité, leur confort et leur bien-être, à toute heure du jour ou de la nuit. Nos intervenants Bienveillants veillent, accompagnent et assistent la personne dans toutes ses activités : aide au lever, repas, mobilité, soins d’hygiène, surveillance nocturne ou simple présence rassurante.

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Sécurité, réconfort et dignité en continu

Cette formule est idéale pour les personnes vivant seules, en convalescence ou nécessitant une surveillance constante, mais souhaitant rester dans le confort de leur domicile. Nos équipes se relaient avec discrétion et bienveillance, afin d’offrir un encadrement stable et humain, tout en allégeant la charge des proches aidants.

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Nous vous jumelons avec un intervenant Bienveillant attitré qui correspond à vos besoins et à votre personnalité — une personne que vous rencontrez et approuvez, pour bâtir dès le départ une relation de confiance.

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Nos équipes locales sont présentes partout au Québec pour vous offrir un accompagnement humain, bienveillant et adapté à vos besoins.

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Témoignage

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Natalie Rheault

2025-05-11

“Excellents services, adaptés aux besoins, notamment à ceux des personnes atteintes de troubles cognitifs, un grand réconfort pour les proches aidants dans système de santé essoufflé. Personnel trié sur le volet, engagé, motivé et digne de confiance. Merci pour tout : je recommande chaleureusement! ”

Marika Lhoumeau

2025-06-08

“Entièrement satisfaite des services, de la communication, de la facilité et de la fluidité dans la manière dont les choses se déroulent. Sophie prend bien soin de notre mère, elle est à son écoute et... ça donne des miracles ! Merci pour tout !”

Lucie Doyle

2025-03-19

“J’ai eu une expérience très positive avec Bien Chez Soi. Ma mère avait besoin d’aide et de compagnie en résidence privée. Le service était très personnalisé et humain. C'est rassurant de savoir qu'il y a des gens dévoués qui avait son bien-être autant à coeur que nous.”

Une présence rassurante, jour et nuit

En quoi consiste l’aide à domicile 24h/24 ?

C’est un service de présence et d’assistance continue, assurée par nos intervenants Bienveillants, de jour comme de nuit, pour accompagner, rassurer et sécuriser la personne à domicile.

Quelle est la différence entre une aide de jour et de nuit ?

L’aide de jour comprend les activités quotidiennes (repas, ménage, mobilité, soins personnels, sorties), tandis que la veille de nuit vise à rassurer, surveiller, aider aux déplacements nocturnes et prévenir les situations d’urgence.

Combien d’intervenants sont nécessaires pour un service 24h/24 ?

En général, nous prévoyons deux à trois intervenants selon la durée et l’intensité du service, afin d’assurer une rotation fluide et sans interruption tout en respectant les heures de repos de chacun.

Le service est-il offert 7 jours sur 7 ?

Oui. L’aide 24h/24 est disponible tous les jours, incluant les week-ends et jours fériés, selon la planification établie avec la famille.

Est-ce que les intervenants dorment sur place ?

Cela dépend du type de service. Présence active : l’intervenant reste éveillé toute la nuit pour veiller et intervenir au besoin. Présence passive (ou de repos) : l’intervenant peut dormir sur place, tout en étant disponible pour aider si nécessaire.

Est-ce que ce service est couvert ou admissible à un crédit d’impôt ?

Oui. Plusieurs aides financières et crédits d’impôt sont disponibles pour les services d’assistance à domicile. Nos conseillers peuvent vous aider à évaluer vos droits et les démarches à suivre.

Comment puis-je planifier ce service ?

Remplissez notre formulaire en ligne, et un conseiller Bienveillant vous contactera pour bâtir un plan 24h/24 personnalisé, en fonction de la condition, du budget et des besoins de la personne.

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Bénéficiez de crédits d’impôts et d’aides financières!

Il existe diverses aides financières gouvernementales pour vous aider à réduire vos dépenses liées à l'aide à domicile.

4 étapes simple pour démarrer

Bien Chez Soi offre un accompagnement personnalisé en jumelant chaque Bénéficiaire avec un Bienveillant sélectionné spécialement selon ses besoins, pour un soutien à domicile qui lui correspond au mieux.

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Jumelage personnalisé avec votre Bienveillant attitré selon vos intérêts, horaires et besoins.

Début des prestations d'aide à domicile, avec la possibilité de changer de Bienveillant à tout moment.

À tout moment, vous pouvez ajouter des services ou mettre fin à la prestation, selon l'évolution de vos besoins.

Plus de 5 000 familles québécoises nous font déjà confiance chaque année, alors pourquoi pas vous?

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