Aide à l’autonomie

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Le soutien à domicile de Bien Chez Soi offre un accompagnement humain, sécuritaire et personnalisé pour les personnes en perte d’autonomie, qu’il s’agisse d’un aîné ou d’une personne en situation de convalescence. Nos intervenants Bienveillants qualifiés soutiennent les clients dans les gestes essentiels du quotidien : aide au lever et au coucher, soins d’hygiène personnelle, aide à la prise des repas et accompagnement à la mobilité. Chaque service est pensé pour favoriser le maintien à domicile et permettre de demeurer dans son milieu de vie le plus longtemps possible, tout en préservant la dignité, l’autonomie et le confort. Grâce à une approche bienveillante et à des services adaptés à chaque situation, Bien Chez Soi devient un véritable partenaire du mieux-vivre à la maison.

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Nos équipes locales sont présentes partout au Québec pour vous offrir un accompagnement humain, bienveillant et adapté à vos besoins.

Témoignages

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AG
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Andrée-Anne Gagné
2025-08-28
Kathy et Roxanne se sont montrées à l’écoute des besoins de mon père souffrant de troubles neurocognitifs et d’Alzheimer ainsi que des miens en tant que proche aidante. Elles sont même allées au-delà de leur mandat en prenant à cœur les besoins ponctuels de mon père. Je ne les remercierai jamais assez. Je recommande donc cette belle entreprise fois mille!
AH
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Annie Hamel
2025-10-02
Je recommande fortement le service Bien chez soi. Ils sont professionnels et très respectueux envers nos proches. Merci pour le bon service.
ED
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Emmanuelle Desrosiers
2025-10-01
Nous sommes extrêmement satisfaits des services de Bien Chez Soi et de l’aide précieuse apportée à notre famille. Dès le début, nous avons été très bien accompagnés par Stéphane Atlani, président de la franchise de Verdun–Île-des-Sœurs. Il s’est montré à l’écoute, respectueux, attentif à nos besoins et a su trouver la bonne ressource pour un membre important de notre famille qui nécessitait des soins à domicile. Nous nous sommes sentis en confiance tout au long du processus. La personne envoyée par Bien Chez Soi a fait preuve de douceur, de patience, et a su créer de beaux liens humains avec notre proche. Un grand merci pour la qualité du service et le professionnalisme.

Nos services

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Aide aux repas

Nos Bienveillants accompagnent les personnes âgées ou en perte d’autonomie pour la préparation et la prise des repas. Ils s’assurent que chaque repas soit pris en toute sécurité, en respectant les régimes alimentaires, les textures et les horaires médicaux. Ce service d’aide à la prise des repas à domicile favorise la nutrition équilibrée, le plaisir de manger et le maintien de la santé.

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Aide à l’hygiène personnelle à domicile

Nos Bienveillants accompagnent les bénéficiaires avec respect dans les gestes essentiels du bien-être : toilette complète ou partielle, soins de la peau, coiffure, rasage et habillage. L’aide à l’hygiène personnelle à domicile est prodiguée avec respect, pudeur et douceur, pour préserver la dignité de chaque personne tout en assurant sa sécurité.

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Aide à la mobilité à domicile

Notre service d’aide à la mobilité et au transport pour aînés et personnes en perte d'autonomie offre un accompagnement complet pour faciliter chaque déplacement du quotidien. Nos intervenants Bienveillants assurent une aide au lever et au coucher sécuritaire, un soutien à la marche et une aide au transport en extérieur pour les rendez-vous médicaux, courses ou sorties.

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Aide à domicile de nuit

Le service d’aide à domicile de nuit assure une présence bienveillante pour des nuits calmes et sécuritaires. Nos intervenants Bienveillants veillent, rassurent et interviennent au besoin lors des nuits agitées, afin de garantir sérénité et répit aux proches.

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Aide à l'habillement

Nos intervenants Bienveillants accompagnent chaque personne dans le choix et l’enfilage de ses vêtements, avec douceur et respect, pour que s’habiller reste un moment confortable, sécuritaire et empreint de dignité.

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Soyez en confiance avec un accompagnement bienveillant

Qui peut bénéficier de l’aide et soins à domicile ?

Toute personne en perte d’autonomie, que ce soit en raison de l’âge, d'une convalescence ou d'une mobilité réduite, peut bénéficier de nos services de soutien à domicile. Le service convient aussi lorsque la famille souhaite un appui pour faciliter les activités quotidiennes et préserver la sécurité à la maison. Notre approche s’adapte à une perte d’autonomie temporaire ou permanente, selon la réalité de chaque usager.

En quoi consiste l’aide à l’hygiène à domicile ?

Les soins d’hygiène à domicile comprennent la toilette, le soin des cheveux, le rasage, l’habillage et le changement de vêtements, selon les besoins et le niveau d’autonomie. Tout est offert à domicile, avec discrétion, respect et douceur, afin de préserver la dignité. Ces services liés à l’hygiène visent à soutenir le confort et la routine au quotidien.

L’aide à la prise des repas comprend-elle la préparation ?

Oui. Nos accompagnateurs peuvent préparer, servir et accompagner la personne pendant le repas, en tenant compte de l’alimentation recommandée et des habitudes. Au besoin, nous pouvons aussi soutenir certaines tâches connexes comme l’organisation des provisions ou une livraison déjà planifiée, pour simplifier le quotidien. L’objectif est de favoriser une bonne nutrition et de maintenir l’énergie, le confort et la qualité de vie à la maison.

Quelles précautions sont prises pour la sécurité des bénéficiaires ?

Nos Bienveillants sont formés aux techniques de transfert, à la prévention des chutes et à la manipulation sécuritaire. Ils respectent des protocoles d’hygiène rigoureux et demeurent attentifs aux signes d’inconfort. Chaque intervention vise un accompagnement fiable, sécuritaire et rassurant.

Peut-on combiner les services d’aide et de soins à domicile avec d’autres services ?

Oui. Selon vos besoins, les services offerts peuvent être combinés avec une aide domestique pour certaines tâches de la vie courante, comme l’épicerie, la lessive ou l’organisation du quotidien. Il est aussi possible d’ajouter de la compagnie ou une présence de surveillance, notamment après une hospitalisation. Nous bâtissons avec vous une solution cohérente, centrée sur le maintien des repères et du confort.

Combien coûtent les services d’aide et de soins à domicile ?

Le coût varie selon le type de soutien requis, la durée et la fréquence des visites. Chez Bien Chez Soi, chaque accompagnement débute par une évaluation afin d’établir un plan personnalisé et transparent. Selon la situation, un soutien financier ou certaines aides financières gouvernementales, peuvent être disponibles, par exemple sous forme de crédit d’impôt ou de mesures comme le chèque emploi-service.

Qu’est-ce qui est préférable : demeurer à domicile ou aller en établissement?

L’aide à domicile offre la possibilité de rester dans le confort de sa propre maison, tout en recevant les soins et le soutien nécessaires à son bien-être. C’est une option plus humaine, flexible et personnalisée que la vie en établissement (résidence, CHSLD), qui permet de préserver ses repères, son autonomie et ses habitudes. Chez Bien Chez Soi, nous croyons qu'avoir le choix de rester dans son milieu de vie, c’est vivre mieux, plus longtemps et plus sereinement.

Comment obtenir des services et qui contacter au Québec?

L’accès à certains services de santé et sociaux peut aussi passer par le réseau public : CLSC, CISSS/CIUSSS et guichet d’accès, selon votre situation. Au besoin, des démarches peuvent inclure un plan d’intervention, de la réadaptation ou un prêt d’équipement pour sécuriser le milieu de vie. Pour un accompagnement rapide et flexible, vous pouvez également contacter Bien Chez Soi afin de mettre en place un soutien à domicile adapté.

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Il existe diverses aides financières gouvernementales pour vous aider à réduire vos dépenses liées à l'aide à domicile.

4 étapes simples pour démarrer

Bien Chez Soi offre un accompagnement personnalisé en jumelant chaque Bénéficiaire avec un Bienveillant sélectionné spécialement selon ses besoins, pour un soutien à domicile qui lui correspond au mieux.

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01

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou en remplissant un formulaire de contact détaillant vos besoins. Un conseiller vous recontactera rapidement.

02

Évaluation des besoins

Une première prise de contact pour élaborer ensemble le plan de soutien le plus adapté à vous ou à votre proche en perte d'autonomie. Cette étape peut se dérouler par téléphone ou lors d'une visite gratuite à domicile, selon ce qui convient le mieux à votre situation.

03

Jumelage personnalisé

Nous choisissons le Bienveillant le plus adapté à vos besoins et à votre personnalité. Parce qu'au-delà des services, une assistance à domicile de qualité implique de l'écoute, de la complicité et des moments de partage.

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Les services débutent, avec complicité et écoute

Nous vous présentons le Bienveillant sélectionné et commençons les services! Si vous n'êtes pas satisfait du Bienveillant choisi, nous ajustons gratuitement le choix en vous proposant un autre intervenant adapté à votre situation.

Plus de 5 000 familles québécoises nous font déjà confiance chaque année, alors pourquoi pas vous?

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