Accompagnement aux rendez vous médicaux

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Le service d’accompagnement aux rendez-vous médicaux de Bien Chez Soi assure un transport sécuritaire, ponctuel et attentionné pour les aînés et les personnes en perte d’autonomie. Nos intervenants Bienveillants accompagnent les bénéficiaires jusqu’à la porte du cabinet ou de l’hôpital, les aident à s’installer et les attendent sur place si nécessaire.

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Présence rassurante, soutien bienveillant

Ce service ne se limite pas au transport : il s’agit d’un accompagnement complet et humain, offrant réconfort, écoute et aide à la communication avec les professionnels de la santé. Grâce à notre présence, les rendez-vous médicaux deviennent plus simples, sécuritaires et sereins — pour les aînés comme pour leurs proches. Lorsque cela est possible, notre équipe peut aussi vous orienter vers des options de transport adapté afin de mieux répondre aux besoins particuliers de la personne accompagnée. Pour en discuter, il suffit de nous contacter par courriel, lundi au vendredi, et de préciser l’heure du rendez-vous ainsi que votre besoin d’accompagnement.

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Nos équipes locales sont présentes partout au Québec pour vous offrir un accompagnement humain, bienveillant et adapté à vos besoins.
NS
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N. Scant
2025-04-08
Ma mère a eu la chance de bénéficier des visites de compagnie de Mélise de Bien chez Sois de Verdun. Elle est très douce, bienveillante, et à l'écoute malgré l'aphasie sévère de ma mère qui la rend très difficile à comprendre. Je sais que ma mère est en sécurité avec elle. Stéphane pour la planification est également accueillant, sympathique et sait cibler les besoins pour assigner la meilleure accompagnatrice en fonction des conditions d'inaptitude propres à ma maman.
LPD
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Lana Plume D'Ange
2025-07-21
Ces gens au grand cœur, empathiques, très a l'écoute, se sont déplacés chez ma mère de façon urgente et expresse. Ils nous ont soutenu avec gentillesse et douceur. Sans leur aide, je n'y serais pas arrivée. Maman se porte beaucoup mieux grâce a leurs bons soins, et la présence douce et souriante de Rose.
DA
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Danielle Arseneault
2025-06-03
Nous apprécions beaucoup les services donnés à notre père. Quelle belle équipe! Toujours à l’écoute de nos besoins. De plus, une réponse rapide à nos questions nous permet de s’adapter à toute situation. Merci pour tout!

Un accompagnement humain pour chaque déplacement de santé

En quoi consiste l’accompagnement aux rendez-vous médicaux ?

Ce service combine un transport sécuritaire et une présence humaine bienveillante pour vous accompagner à vos rendez-vous médicaux et assurer votre retour à domicile en toute sérénité. Il s’adresse notamment aux personnes à mobilité réduite, en perte d’autonomie ou à toute personne ayant un besoin d’appui fiable lors de ses déplacements de santé.

L’intervenant reste-t-il durant le rendez-vous ?

Oui, si vous le souhaitez. Nos intervenants Bienveillants peuvent demeurer sur place pendant toute la durée de l’attente. Cela permet de maintenir un soutien constant et de coordonner un retour à domicile en toute tranquillité. Ce type d’accompagnement s’inscrit dans notre service de compagnie, pensé pour offrir soutien, réassurance et présence au quotidien.

Offrez-vous une assistance physique légère pendant le déplacement?

Oui. Notre service d’accompagnement-transport est conçu pour les personnes aînées ou en perte d’autonomie, ainsi que pour celles à mobilité réduite qui souhaitent un appui sécuritaire lors d’un déplacement de santé. Dans un cadre respectueux, nos intervenants peuvent offrir une assistance physique légère pour se déplacer, entrer dans la clinique et s’installer, dans la mesure du possible et selon l’état de la personne.

Est-ce un service de transport médical adapté ?

Ce n’est pas un service ambulancier, mais un accompagnement personnalisé et humain disponible avec un transport sécuritaire et une aide à la mobilité légère. Au besoin, il peut aussi être combiné à notre service de rappel et suivi des médicaments pour soutenir une routine de santé plus stable à domicile.

Quels types de rendez-vous sont couverts ?

Tous les types : médecin de famille, spécialiste, physiothérapie, optométrie, hôpital, laboratoire ou examen de suivi. Selon votre besoin, l’intervenant peut aussi vous assister lors des étapes simples du déplacement (entrée, attente, retour), afin de préserver votre confort et votre sécurité.

Peut-on planifier des accompagnements réguliers pour plusieurs rendez-vous?

Absolument. Nous pouvons organiser un service d’accompagnement et de transport ponctuel ou récurrent, selon votre horaire et vos besoins, afin de simplifier la routine médicale. Cette organisation sur mesure permet de bâtir un véritable projet de soutien, cohérent et rassurant, autant pour la personne accompagnée que pour ses proches.

Comment fonctionne la tarification ?

Les coûts dépendent de la distance et de la durée du rendez-vous. Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne pour qu’un conseiller Bienveillant vous prépare une estimation personnalisée selon vos besoins.

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4 étapes simple pour démarrer

Bien Chez Soi offre un accompagnement personnalisé en jumelant chaque Bénéficiaire avec un Bienveillant sélectionné spécialement selon ses besoins, pour un soutien à domicile qui lui correspond au mieux.

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01

Évaluation des besoin par votre conseiller Bien Chez Soi, à domicile ou par téléphone, selon vos préférences.

02

Jumelage personnalisé avec votre Bienveillant attitré selon vos intérêts, horaires et besoins.

03

Début des prestations d'aide à domicile, avec la possibilité de changer de Bienveillant à tout moment.

04

À tout moment, vous pouvez ajouter des services ou mettre fin à la prestation, selon l'évolution de vos besoins.

Plus de 5 000 familles québécoises nous font déjà confiance chaque année, alors pourquoi pas vous?

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