Aide à domicile 24h/24

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Le service d’aide à domicile 24 h/24 de Bien Chez Soi offre une présence continue jour et nuit auprès des personnes âgées, malades ou en perte d’autonomie, afin de garantir leur sécurité, leur confort et leur bien-être, à toute heure du jour ou de la nuit. Nos intervenants Bienveillants veillent, accompagnent et assistent la personne dans toutes ses activités : aide au lever, repas, mobilité, soins d’hygiène, surveillance nocturne ou simple présence rassurante.

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Sécurité, réconfort et dignité en continu

Cette formule est idéale pour les personnes vivant seules, en convalescence ou nécessitant une surveillance constante, mais souhaitant rester dans le confort de leur domicile. Nos équipes se relaient avec discrétion et bienveillance, afin d’offrir un encadrement stable et humain, tout en allégeant la charge des proches aidants.

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Nos équipes locales sont présentes partout au Québec pour vous offrir un accompagnement humain, bienveillant et adapté à vos besoins.
NR
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Natalie Rheault
2025-05-11
Excellents services, adaptés aux besoins, notamment à ceux des personnes atteintes de troubles cognitifs, un grand réconfort pour les proches aidants dans système de santé essoufflé. Personnel trié sur le volet, engagé, motivé et digne de confiance. Merci pour tout : je recommande chaleureusement!
ML
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Marika Lhoumeau
2025-06-08
Entièrement satisfaite des services, de la communication, de la facilité et de la fluidité dans la manière dont les choses se déroulent. Sophie prend bien soin de notre mère, elle est à son écoute et... ça donne des miracles ! Merci pour tout !
LD
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Lucie Doyle
2025-03-19
J’ai eu une expérience très positive avec Bien Chez Soi. Ma mère avait besoin d’aide et de compagnie en résidence privée. Le service était très personnalisé et humain. C'est rassurant de savoir qu'il y a des gens dévoués qui avait son bien-être autant à coeur que nous.

Une présence rassurante, jour et nuit

En quoi consiste l’aide à domicile 24h/24 ?

L’aide à domicile 24h/24 est un service de soutien à domicile continu, jour et nuit. Nos intervenants bienveillants offrent une présence rassurante, de l’assistance pour les soins de base, la sécurité et le maintien à domicile en toute sécurité, dans le milieu de vie de la personne.

Quelle est la différence entre une aide de jour et de nuit ?

Le jour, l’aide à domicile couvre les activités quotidiennes : repas, entretien ménager léger, aide à la mobilité, soins personnels, accompagnement et répit pour les proches. La nuit, la présence vise surtout à surveiller, rassurer, aider aux déplacements et prévenir les situations d’urgence, afin de protéger la santé et le confort du bénéficiaire.


Combien d’intervenants sont nécessaires pour un service 24h/24 ?

Pour assurer un service à domicile 24h/24 de qualité, nous prévoyons généralement une petite équipe de deux ou trois intervenants. Cette organisation permet une rotation équilibrée, le respect des heures de repos et une continuité des services de soins à domicile sans interruption.

Le service est-il offert 7 jours sur 7 ?

Oui. Ce service de soutien à domicile est disponible 7 jours sur 7, y compris les fins de semaine et les jours fériés. La planification est faite avec la famille, selon les besoins de la personne et l’intensité de l’accompagnement souhaité.

Est-ce que les intervenants dorment sur place ?

Cela dépend du type de services à domicile choisi. En présence active, l’intervenant reste éveillé toute la nuit pour veiller et intervenir au moindre besoin. En présence de repos, il peut dormir sur place, tout en demeurant disponible pour aider en cas de déplacement ou d’inconfort.

Est-ce que ce service est couvert ou admissible à un crédit d’impôt ?

Oui. Plusieurs services de soutien à domicile peuvent être admissibles à un crédit d’impôt pour maintien à domicile, ainsi qu’à certains programmes d’aide financière. Nos conseillers peuvent vous aider à évaluer votre situation, à comprendre les critères d’admissibilité et à orienter vos démarches.

Les services de soutien à domicile incluent-ils seulement des soins de santé?

Non. Le soutien à domicile combine souvent plusieurs types de services. Selon les besoins, nous pouvons offrir des soins de santé à domicile, y compris dans le cadre d’un accompagnement 24 h/24, ainsi que de l’aide domestique : repas, entretien léger, accompagnement aux rendez-vous, répit pour les proches.

L’objectif est de proposer une gamme de services à domicile, de jour comme de nuit, qui soutient à la fois la santé, le confort et la vie quotidienne de la personne, tout en facilitant son maintien chez soi.

Dans quelles régions du Québec offrez-vous l’aide et les soins à domicile 24h/24?

Nos services à domicile, incluant l’aide et le soutien 24h/24, sont offerts dans de nombreuses régions du Québec. Selon le secteur, les équipes locales peuvent proposer des soins à domicile plus médicaux ou un soutien continu au quotidien.

Chaque succursale adapte ses services aux réalités de la communauté locale, en lien au besoin avec des organismes communautaires et des ressources de santé du milieu. Pour vérifier si votre région est desservie, vous pouvez consulter la liste de nos succursales ou communiquer directement avec nous.

Comment évaluez-vous les besoins avant de commencer les services de soins à domicile?

Avant de mettre en place des services d’aide à domicile 24h/24, un conseiller effectue une évaluation des besoins avec la personne et ses proches. On discute de la situation de santé, du niveau d’autonomie, du type de soins de santé requis, mais aussi du soutien domestique souhaité.

Cette démarche permet de proposer un plan d’intervention adapté à vos priorités, avec des services professionnels qui viennent réellement répondre à vos besoins et améliorer la qualité de vie à la maison.

Comment puis-je planifier ce service ?

Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne ou communiquer avec nous pour une première évaluation des besoins à domicile. Un conseiller Bienveillant bâtira avec vous un plan d’intervention 24 h/24 personnalisé, adapté à la condition de la personne, à votre budget et à l’objectif de préserver sa qualité de vie à la maison le plus longtemps possible.

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Bien Chez Soi offre un accompagnement personnalisé en jumelant chaque Bénéficiaire avec un Bienveillant sélectionné spécialement selon ses besoins, pour un soutien à domicile qui lui correspond au mieux.

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Jumelage personnalisé avec votre Bienveillant attitré selon vos intérêts, horaires et besoins.

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Début des prestations d'aide à domicile, avec la possibilité de changer de Bienveillant à tout moment.

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À tout moment, vous pouvez ajouter des services ou mettre fin à la prestation, selon l'évolution de vos besoins.

Plus de 5 000 familles québécoises nous font déjà confiance chaque année, alors pourquoi pas vous?

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